Não existem bons acordos sem boa comunicação
Contexto Já parou para pensar em quantas vezes você não recebeu devidamente um serviço, um produto, ou qualquer coisa combinada porque...
O que discutir no Alinhamento Estratégico de um Projeto?
Contexto O alinhamento estratégico de um projeto é fundamental para todos saberem o objetivo, seus benefícios, os recursos disponíveis,...
Microgerenciamento x Engajamento
Contexto Este é um assunto que não é novo, mas teve recentemente maior evidência com a questão da volta ao escritório x home office. Quem...
Cuidado com a armadilha do óbvio
Contexto Quem de vocês nunca ouviu aquela afirmação “mas isso era óbvio... “? Esta afirmação, colocada no passado, naturalmente remete à...
Evoluindo do "Monitoramento e Controle" para "Jornada do Cliente"
Contexto Muito se discute sobre qualidade de entrega, mas por vezes acabamos esquecendo que estamos tratando com pessoas o tempo todo em...
